8月28日，月底用微青岛市公安局二级巡视员宋海令做客《行风在线》，办护针对市民提出的信支出入境管理方面的问题进行解答。市民王女士告诉记者，付宝自己前段时间割了双眼皮，缴费上星期去办护照，月底用微说本人和照片相貌不符。办护“我的信支确割过双眼皮，差距不至于那么大吧。付宝后来到派出所更换身份证，缴费重新拍了照片，月底用微再去办护照，办护又说和网上的信支照片不符。但派出所那边说照片已经上传了 ，付宝没有问题，缴费这怎么办?”宋海令解释说：“割双眼皮算是比较大的容貌变化，但对护照办理不会产生太大影响。出入境的网络和户政的网络有一定的滞后性，在户政那边更换了以后，在出入境这边是没有问题的，正常办理即可。我们和户政部门有内部的核查渠道，核查完之后就可以正常办证，不会延期 。”

　　此外，据青岛市公安局二级巡视员宋海令介绍，青岛出入境业务有望9月底实现电子支付。“只能现金支付的问题一直有市民反映，之前因为系统限制、财政归属等问题一直未能实现多元化的支付方式，但现在可以解决了 。上个星期和中国银行进行对接，系统正在研发，设备已经买入，不出意外，九月底实现现金、银联卡、微信、支付宝四种收费方式。”